De directeur van de FBI, James Comey, heeft zijn beklaag gedaan bij de Amerikaanse Senaatcommissie over het groeiend aantal versleutelde smartphones.

De inlichtingendienst heeft schijnbaar de grootste moeite met het omzeilen van verschillende vormen van encryptie om zo bij de gegevens van verdachten te komen. Ondanks, dat de onderzoekers toestemming van justitie gekregen heeft om de gegevens te verzamelen, lukte het hen niet om bij ruim 3000 telefoons een kijkje in de keuken te nemen. Waar sommige verdachten zich ingedekt hebben met meerdere anonieme vergrendelingen, blijkt de FBI ook de standaard encryptie van bijvoorbeeld het bedrijf Apple niet te kunnen omzeilen. Volgens Comey zijn de huidige wetten niet afdoende om opsporing en vervolging met behulp van smartphonedata effectief te laten verlopen.

Tegenstanders van de FBI melden al een aantal jaar, dat extra inkijk een sterke inbreuk op de privacy van gebruikers met zich mee zou nemen. Directeur Comey is het hier niet mee eens en stelt dat het gevaar van onopgemerkte terroristische aanslagen ermee in de hand gespeeld wordt. In 2015 was de inlichtingendienst al in een juridische strijd verwikkeld over de standaard encryptie van Apple en haar Iphones. Toen werd al duidelijk dat de FBI zich stukgebeten had op de barrière en geen toegang wist te krijgen tot de data van de Iphone.