In 2019 meer Nederlanders slachtoffer van helpdeskfraude

Het aantal Nederlanders dat in 2019 slachtoffer is geworden van helpdeskfraude, is sterk gestegen ten opzichte van het jaar daarvoor. Dit blijkt uit cijfers van vier Nederlandse banken die NU.nl heeft ontvangen. Volgens ABN AMRO, Rabobank, ING en de Volksbank werden er in 2018 nog 1732 Nederlanders opgelicht door helpdeskfraudeurs.

Meer schade

Het aantal slachtoffers dat zich vorig jaar bij de banken meldde steeg naar 3099. Ook het bedrag aan schade is vorig jaar toegenomen ten opzichte van het jaar daarvoor. In 2018 wisten oplichters bijna 2,4 miljoen euro te stelen, terwijl dit bedrag in 2019 al 2,9 miljoen euro was. Eind januari werd er door het Openbaar Ministerie vrijgegeven dat de schade van helpdeskfraude in 2019 is gehalveerd ten opzichte van 2017. Zo werden er in 2017 tweeduizend mensen opgelicht voor een bedrag van 6 miljoen euro.

In 2018 is er door Microsoft, TeamViewer, KPN, Vodafone, Ziggo en Nederlandse banken en coalitie ondertekent om helpdeskfraude te bestrijden. TeamViewer paste bijvoorbeeld de software aan om misbruik tegen te gaan.

Openbaar Ministerie

Toen het Openbaar Ministerie de cijfers in januari aankondigde, werd er niks over de schade en slachtoffers van 2018 gezegd. Uit de cijfers die de banken hebben verzameld blijkt dat het aantal slachtoffers in 2019 ten opzichte van de twee voorgaande jaren is toegenomen. Ook blijkt dat de schade van vorig jaar is gestegen ten opzichte van 2018. Mogelijk licht het werkelijke aantal slachtoffers hoger, omdat niet alle slachtoffers aangifte doen.

Hoe werkt het?

Bij helpdeskfraude, dat ook wel bekend staat als Microsoftfraude of tech support scam, doen oplichters alsof ze medewerker van Microsoft zijn. De oplichters gebruiken advertenties, malafide websites en pop-ups of bellen mensen op en stellen dat er problemen zijn met de computer. Hierna laten ze het slachtoffer software installeren waarmee het systeem op afstand over wordt genomen. Hierna willen ze dat de slachtoffers betalen om omdat ze de “bestaande problemen” hebben verholpen. Het komt ook voor dat de oplichters geld stelen van de bankrekening.

Bron: Security.nl