Phishing schade bij internetbankieren fors gestegen in 2018
In 2018 is de schade die Nederlanders hebben opgelopen door phishing bij internetbankieren verdrievoudigd. Dit komt vooral door het toegenomen aantal oplichtingspogingen via sms, Whatsapp en Facebook.
De Betaalvereniging Nederland heeft bekend gemaakt dat de schade door phishing bij internetbankieren is toegenomen van 1,05 miljoen euro in 2017 naar 3,81 miljoen euro in 2018. De sterke toename van phishing lijkt ook buiten Nederland om zich heen te grijpen. De Belgische banken meldden begin maart dat de schade door phishing bij hun klanten is opgelopen van 2,5 miljoen euro in 2017 tot 8 miljoen euro in 2018.
De stijging van de schade door phishing bij internetbankieren lijkt het gevolg van drie factoren:
- Fraudeurs gebruiken betere hulpmiddelen waarmee ze phishingaanvallen makkelijker, vaker en grootschaliger kunnen uitvoeren.
- De kwaliteit van valse e-mails en valse websites wordt steeds beter, met minder taalfouten en betere vormgeving en opmaak.
- Fraudeurs weten hun doelwitten steeds overtuigender persoonlijk aan te spreken, met een juiste aanhef en naam, ook via sms, berichtenapps als Whatsapp en social media als Facebook.
Maar er is ook goed nieuws
Zo is er in 2018 geen enkel fraudegeval gemeld voor mobiel bankieren volgens de Betaalvereniging Nederland. En ondanks de gestegen schade door phishing, is de totale schade door fraude in het betalingsverkeer met 2% gedaald. Die totale daling is vooral het gevolg van minder fraude met betaalpassen, automatische incasso’s en overschrijvingsformulieren.
Slachtoffers
Slachtoffers van fraude krijgen de schade geheel of gedeeltelijk vergoed door hun bank. Het gaat hierbij om de slachtoffers die online bankieren en zorgvuldig omgaan met hun apparaten en beveiligingscodes. In 2018 is 96% van de fraude met internetbankieren vergoed aan slachtoffers.