Google-medewerkers luisteren mee

NOS en de VRT hebben vandaag gemeld dat medewerkers van Google luisteren naar opnames die gemaakt zijn met de slimme Google Home-luidsprekers en via de Google Assistent-app op smartphones.

Audiofragmenten

De VRT kon ruim duizend opgenomen audiofragmenten beluisteren. In de meeste gevallen gaat het om audio die bewust is ingesproken, zoals een vraag over de openingstijden van winkels, maar soms zijn het ook zaken die onbewust zijn opgenomen. Het gaat bijvoorbeeld om telefoongesprekken. Google laat de opgenomen audio uitschrijven om zo naar eigen zeggen de spraakassistent te kunnen verbeteren. Volgens de internetgigant worden ongeveer 1 op de 500 gesprekken met de slimme assistent beluisterd door mensen.

Verder stelt Google dat de audiofragmenten niet aan "persoonlijk identificeerbare informatie" worden gekoppeld. In de fragmenten die de VRT kreeg te horen werden echter ook adressen van mensen genoemd. Die waren zo eenvoudig te vinden en werden vervolgens met de opnames van hun gesprekken geconfronteerd.

Google

Google is nu een onderzoek gestart om te kunnen achterhalen of het beleid voor gegevensbeveiliging geschonden . Als blijkt dat het geval is, kan de overeenkomst met de betreffende partner worden beëindigd.